Про доставку: После изготовления вещей доставка осуществляется либо выбранной Вами курьерской службой, либо почтой России.
Доставка курьерской службой осуществляется в будние дни с 9-00 до 18-00.
При расчете стоимости доставки Вашего заказа обратите, пожалуйста, внимание, что срок доставки указан в РАБОЧИХ днях.
Ознакомиться со сроками доставки в Ваш город можно на сайтах DpD (http://www.dpd.ru), СДЭК (http://www.cdek.ru) и почты РФ (https://www.pochta.ru).
Правовая информация касающаяся обменов и возвратов представлена под каждым изделием на сайте со ссылками на законодательство. Кроме того:
Если Вы нашли брак, и в этом очевидна наша вина, то мы приносим свои искренние извинения. Пожалуйста, незамедлительно сообщите о таком случае нашим менеджерам по телефону +7 918 647 20 54 (отдел контроля качества). Лучше всего связаться в WhatsApp. Мы обязательно предпримем все необходимые меры.
Швейное производство сложный процесс. В производстве одного изделия участвует большое количество человек. Именно поэтому у нас многоуровневый контроль качества - "раскройщик, утюжельщик, приёмщик, упаковщик". Однако, даже не смотря на это, к нашему огромному сожалению, иногда нашим клиентам приходит брак.
Если Вам не подошел размер - в данной ситуации, при наличии у нас технической возможности мы всегда стараемся пойти на встречу клиенту и поменять ему размер. Пожалуйста, в течение суток с момента получения заказа свяжитесь по данному вопросу с нашим менеджером по телефону +7 918 647 20 54. Лучше всего связаться в WhatsApp
